Con el auge de los teléfonos inteligentes, hay muchas formas de conectarse y ver contenido desde nuestros dispositivos moviles. Una de las muchas cosas que se han vuelto más sencillas gracias a la tecnología móvil son las reseñas de Google. Aprender a ver tus reseñas de Google desde tu dispositivo móvil podríacaerte un montón de tiempo y facilitarte la vida. A continuación, explicaremos paso a paso como hacerlo.

¿Cómo ver mis reseñas Google desde mi móvil?

Instalar la aplicación Google My Business

La aplicación Google My Business es indispensable para aquellos interesados en ver sus reseñas Google desde un móvil. Esta herramienta oficial de Google, diseñada para Android e iOS, permite a los propietarios de negocios tener un control total sobre la información proporcionada sobre sus empresas en Google: descripción de la empresa, fotos, horarios de apertura, etc. Además, si el usuario cuelga una reseña sobre el negocio desde la aplicación, esta puede ser respondida en tiempo real mediante la herramienta. Las personas interesadas en saber cómo ver sus reseñas Google desde un móvil, pueden descargar e instalar la aplicación My Business de la Play Store de Android o de Apples App Store.

Iniciar sesión en la aplicación Google My Business

Una vez instalada e iniciada la aplicación My Business, el usuario debe introducir los siguientes datos para acceder a sus reseñas: correo electrónico o teléfono, contraseña y cuenta de Google. Además, se le pedirá verificar la información personal, para asegurar que cada uno controla los datos de su empresa de forma correcta.
Después de validar los datos, se mostrará el panel principal de la aplicación, donde se pueden encontrar los datos de ubicación, la imágen de la empresa, y parte de la información.

Encontrar las reseñas del negocio

En la parte superior de la pantalla de bienvenida de la aplicación, se mostrará la reseña más reciente, junto con un enlace hacia las reseñas. Al pulsar este enlace, se mostrará una lista con todas las reseñas enviadas por los clientes. Además, se mostrarán los datos del usuario, como el nombre o la fotografía de perfil, que serán necesarios para responder a esas reseñas de forma rápida.

Responder a las reseñas

En la parte superior del panel, se encontrará un botón para responder a las reseñas recibidas. Al pulsar el botón, se abrirá una caja de texto en la que el usuario podrá escribir su respuesta. Esta respuesta será visible en la lista de reseñas de la misma aplicación. El usuario también podrá compartir en redes sociales la respuestadel usuario, para amplificar el alcance de la misma. Por último, las reseñas tendrán que ser aprobadas antes de su publicación.

Verificar los datos de la reseña

Antes de responder a una reseña, es importante que el usuario verifique los datos de la misma. Estas datos, como el contenido de la reseña, el usuario que la ha enviado, la fecha y hora, y el número de estrellas otorgadas, estarán visibles en el panel. Si, después de verificar estos datos, el usuario está seguro de que la reseña es correcta, podrá responder a través de la aplicación, de forma sencilla y rápida.

En conclusión, ver sus reseñas Google desde móvil es una tarea sencilla y muy útil, que ayuda a informar a otros usuarios de sus experiencias con un negocio. Al aprovechar la gran cantidad de usuarios de dispositivos móviles, la visualización de reseñas Google desde el teléfono se ha convertido en una gran herramienta para mantenerse al tanto de la opinión de los clientes.